Este é o mapa honesto do que cada função alcança. Dois hábitos atravessam tudo: seu diretório de clientes é compartilhado pelo negócio inteiro, enquanto calendários e agendamentos pertencem à unidade em que acontecem.
A linha que vale notar é a que separa a recepção da grade. A recepção toca o dia: matricula clientes, recebe pagamentos, agenda vagas e marca quem veio. Ela não cria a aula de terça às 7h nem muda quanto custa um plano.
Toda função da equipe pode ler as informações de trabalho do negócio: o diretório de clientes, os horários, os contratos e as faturas das unidades que ela cobre. Instrutores são a função somente leitura, então veem as próprias aulas e quem está agendado nelas sem poder mudar nada.
Um acesso concedido em uma unidade para naquela unidade. Quem tem escopo no Centro vê a agenda do Centro, os agendamentos e as sessões de lá; o dia de outra unidade simplesmente não aparece. Os clientes são a exceção proposital: o diretório é do negócio inteiro, então quem costuma treinar no Centro não é um estranho ao entrar na sua segunda unidade.
Editar o catálogo e ler o registro de auditoria exigem autoridade de proprietário ou administrador no negócio inteiro, não importa quantas unidades a pessoa gerencie. O que você vende e quem fez o quê são decisões do negócio todo; veja Manter um registro de auditoria.