Presença e check-in

Presença no Zenly é registro, não cobrança. O crédito foi usado quando a vaga foi agendada, então marcar quem veio e quem não veio nunca mexe em dinheiro; só conta a verdade sobre as suas aulas.

Dois jeitos de tocar a porta

No modo automático, o padrão, uma aula que já passou se resolve sozinha: todo mundo agendado conta como presente, a não ser que você diga o contrário. Nada a fazer na porta.

No modo controlado, a presença é confirmada na porta ou pelo celular do cliente, e os agendamentos que ninguém confirmou viram faltas. Escolha este quando quiser números de presença reais, em que dá para agir. Quando quase todo mundo apareceu, uma ação faz o check-in de todos os clientes ainda agendados na sessão, então controlar uma aula cheia é um toque, não uma chamada.

Check-in pelo cliente

Quando você controla presença, os clientes podem fazer o próprio check-in pelo portal ao chegar. Você vê ao vivo na página da aula, e assim a recepção deixa de ser gargalo nas manhãs cheias.

Corrigindo erros

Nos dois modos, a equipe sempre dá a última palavra: marcar presença, marcar falta ou desfazer qualquer uma, a qualquer momento. A resolução automática só decide o que acontece com os agendamentos que ninguém tocou.