Agrupe serviços em grupos

Um grupo de serviços é um pacote com nome: “Aulas em grupo”, “Atividades aquáticas”, “Solo”. Os planos liberam o grupo em vez de listar serviço por serviço, e um limite no grupo conta o pacote inteiro. Um grupo bem nomeado sustenta toda a sua linha de planos.

Monte um grupo

Dê um nome ao grupo e adicione serviços a ele. Um serviço pode estar em vários grupos ou em nenhum, então “Spinning” pode pertencer tanto a “Aulas em grupo” quanto a um pacote de verão de “Ciclismo”. Grupos aposentados são arquivados, nunca apagados, então a liberação de um plano não some por baixo dele.

Libere o grupo em um plano

Em um plano, aponte o alcance de um direito para o grupo. Acesso com limite vira um contador compartilhado: “12 aulas em grupo por mês” significa qualquer mistura de Spinning, HIIT e Yoga, doze no total. Créditos apontados para o grupo são um saldo que se gasta em qualquer um deles. Para os formatos de plano em que isso se encaixa, veja Mensalidades, pacotes e aulas avulsas.

Os grupos são vivos

O que um grupo contém é catálogo vivo, a única exceção proposital à regra do contrato congelado. Adicione a nova aula de terça a “Aulas em grupo” e todo plano e todo contrato existente que libera o grupo passa a cobri-la naquele instante; sem reassinar, sem migração. O contrato congelou o acordo, “Aulas em grupo, 12 por mês”, enquanto o conteúdo do grupo sempre foi seu para curar.

Remover um serviço estreita todo mundo que tem o grupo do mesmo jeito, então essa beirada é protegida: o Zenly deixa a consequência escrita antes de você confirmar, “12 contratos ativos têm este grupo; os clientes perdem o acesso de agendamento ao Spinning imediatamente”, e toda mudança de grupo vai para o registro de auditoria.

Quando não vale a pena

Um estúdio de um serviço só nunca precisa de grupo: aponte os direitos para o catálogo inteiro ou para o único serviço. Recorra a um grupo na primeira vez que uma oferta começar com “qualquer uma das nossas”.